Accidentes de auto en Arizona: qué hacer

En el lugar del choque y cómo reportarlo en Arizona

Siempre deténgase y ayude a quien esté herido. Irse del lugar de un choque es un delito en todos los estados.

Cuándo llamar a la policía: Si alguien resulta herido o muerto, usted debe avisar a la policía de inmediato por el medio más rápido: a la policía de la ciudad si está dentro de una ciudad; si no, al sheriff del condado o a la oficina más cercana de la Highway Patrol (DPS, patrulla de carreteras). En choques solo con daños, la ley no le obliga a llamar a la policía, pero un agente que sí investigue un choque con lesiones, muerte, daños de más de $2,000 o una multa debe escribir un informe completo.
Reporte al estado: Los conductores no envían un informe de choque aparte a ADOT/MVD (departamento de transporte / oficina de vehículos). La policía envía sus informes al Department of Transportation (departamento de transporte). Para choques menores en carreteras estatales, el DPS tiene en línea un Citizen's Report of a Collision (informe ciudadano de choque).
Ley (en inglés): A.R.S. §§ 28-666, 28-667
Texto oficial: Lea el texto oficial (en inglés)

Las primeras 24 horas después de un choque en Arizona

Marque las casillas a medida que avanza, o imprima la lista y guárdela en la guantera.

Sistema de seguro en Arizona

Arizona es un estado de culpa (fault): el conductor que causó el choque, por medio de su seguro de responsabilidad civil (liability), paga las lesiones y los daños de las otras personas.

Sistema: Culpa (fault)
PIP, beneficios y cuándo puede demandar: No se exige protección contra lesiones personales (PIP). Arizona exige solo seguro de responsabilidad civil (liability), así que el conductor que causó el choque (y su aseguradora) paga las lesiones y los daños de los demás. No encontramos ninguna ley sin culpa (no-fault) ni de PIP en las leyes de Arizona.
Ley (en inglés): A.R.S. §§ 28-4009, 28-4135
Texto oficial: Lea el texto oficial (en inglés)

Compare todos los estados en la tabla de estados sin culpa.

Quién paga: la culpa comparativa en Arizona

Regla: Comparativa pura
Qué significa: En Arizona, puede cobrar daños aunque la mayor parte de la culpa sea suya, pero se reducen según su parte de la culpa.
Ley (en inglés): A.R.S. § 12-2505 (your damages are reduced by your share of fault; you are not barred even if you were mostly at fault)

Compare la regla de cada estado en la tabla de negligencia comparativa.

Quién paga en Arizona: explicación de la culpa y el pago

Si los dos conductores comparten la culpa, la regla de culpa comparativa de su estado decide si puede cobrar y cuánto. Escriba su parte de la culpa y el total de sus daños para ver qué significa la regla. Es un ejemplo, no una predicción: las aseguradoras, los jurados y los jueces deciden los porcentajes.

Seguro mínimo en Arizona

Responsabilidad civil mínima: 25/50/15 (pólizas emitidas o renovadas desde el 1 de julio de 2020)
Conductor sin seguro / con seguro insuficiente (UM/UIM): No es obligatoria. Las aseguradoras deben ofrecerle por escrito, en un formulario aprobado, la cobertura de conductor sin seguro / con seguro insuficiente (UM/UIM); usted puede rechazarla.
Texto oficial: Lea el texto oficial (en inglés)

Cifras como 25/50/25 significan $25,000 por lesiones a una persona, $50,000 por todas las lesiones de un choque y $25,000 por daños a la propiedad. Compare todos los estados en la tabla de seguro mínimo.

Cómo conseguir el informe policial en Arizona

Pídalo a la agencia que atendió el choque (policía de la ciudad o sheriff del condado); el DPS no guarda sus informes. Para choques en autopistas interestatales y carreteras estatales atendidos por la policía estatal (state troopers), pida el informe del choque al Arizona Department of Public Safety (DPS, departamento de seguridad pública) en su Public Services Portal (portal de servicios públicos): cree una cuenta y luego elija 'Request a Report or Records'. No se aceptan solicitudes por teléfono. Las copias electrónicas cuestan $9; las copias en papel, $9 por las primeras 9 páginas. Los informes no se pueden entregar para captar clientes con fines comerciales (A.R.S. § 28-667). https://www.azdps.gov/services/public/records

También puede pedirlo por correo con nuestra carta gratis para pedir el informe policial.

Cómo presentar un reclamo y los plazos de las aseguradoras en Arizona

Qué tan rápido deben actuar las aseguradoras: A.R.S. § 20-461 prohíbe a las aseguradoras, como práctica general, no acusar recibo de los reclamos con prontitud, no confirmar o negar la cobertura en un tiempo razonable después de la prueba de la pérdida, y no llegar a un acuerdo de buena fe cuando la responsabilidad es razonablemente clara. La ley no fija un número de días.

Presente su reclamo por escrito. Nuestra carta gratis de reclamo al seguro enumera sus daños y pide una respuesta por escrito.

Si el otro conductor no tiene seguro en Arizona

Manejar sin seguro es una infracción civil: al menos $500 y 3 meses de suspensión (o restricción) de la licencia por la primera vez; al menos $750 más 6 meses de suspensión de la licencia y las placas por una segunda vez dentro de 36 meses; y al menos $1,000 más 1 año de suspensión por una tercera vez o más dentro de 36 meses (A.R.S. § 28-4135). Si el otro conductor no tiene seguro, su propia cobertura de conductor sin seguro (UM), si la compró, puede pagar sus lesiones. En Arizona esta cobertura es para lesiones corporales, no para los daños a su carro (A.R.S. § 20-259.01(E)).

Lea qué hacer si lo choca un conductor sin seguro.

Plazos para demandar en Arizona

Daños a la propiedad (su auto): 2 años
Lesiones: 2 años
Notas, incluidos los reclamos contra el gobierno: Reclamos contra una ciudad, un condado, el estado u otra entidad pública: usted debe presentar un aviso de reclamo (notice of claim) por escrito, con una cantidad específica en dólares, dentro de 180 días (A.R.S. § 12-821.01).
Ley (en inglés): A.R.S. § 12-542

Este plazo es el plazo para demandar (statute of limitations). Los reclamos al seguro y las conversaciones con un ajustador no lo detienen. Compare todos los estados en la tabla de plazos.

Plazo para demandar en Arizona

Cada estado limita el tiempo que tiene para presentar una demanda después de un choque de auto. Es el plazo para demandar (statute of limitations). Elija su estado, el tipo de reclamo y la fecha del choque para ver el plazo habitual y el último día para demandar. Nada de lo que escribe aquí se envía a ningún lugar.

Reclamos menores por daños a la propiedad en Arizona

Límite de reclamos menores: $5,000 (división de reclamos menores del Justice Court, tribunal de justicia de paz; subió de $3,500 en 2025).

Guía de reclamos menores de Arizona en Small Claims Map

El tribunal de reclamos menores puede servir para recuperar el costo de las reparaciones del conductor que causó el choque. Lea cómo usar el tribunal de reclamos menores por daños al auto.

Quejas contra aseguradoras en Arizona

Si una aseguradora demora, paga de menos o niega un reclamo sin una buena razón, puede presentar una queja ante el regulador de seguros del estado:

Arizona Department of Insurance and Financial Institutions (DIFI, departamento de seguros e instituciones financieras), Consumer Protection (protección al consumidor)

Ayuda gratuita en Arizona

Bueno saber en Arizona

Arizona usa la culpa comparativa pura: usted puede recuperar parte de sus daños aunque haya tenido más de la mitad de la culpa (A.R.S. § 12-2505).
Los informes policiales no se pueden entregar para captar clientes con fines comerciales, y las agencias pueden pedirle que jure que no los pide para eso (A.R.S. § 28-667).

Cambios de 2024 a 2026

El límite de reclamos menores subió de $3,500 a $5,000 en 2025 (Laws 2025, ch. 94). No encontramos cambios en los mínimos de seguro ni en el reporte de choques en 2024-2026.

Cartas gratis

Carta de reclamo al seguro

Pida por escrito a la aseguradora del otro conductor que pague sus daños.

Carta para pedir el informe policial

Pida por correo a la agencia de policía una copia del informe del choque.

Preguntas sobre accidentes de auto en Arizona

¿Cuándo hay que reportar un accidente de auto en Arizona?

Si alguien resulta herido o muerto, usted debe avisar a la policía de inmediato por el medio más rápido: a la policía de la ciudad si está dentro de una ciudad; si no, al sheriff del condado o a la oficina más cercana de la Highway Patrol (DPS, patrulla de carreteras). En choques solo con daños, la ley no le obliga a llamar a la policía, pero un agente que sí investigue un choque con lesiones, muerte, daños de más de $2,000 o una multa debe escribir un informe completo. Los conductores no envían un informe de choque aparte a ADOT/MVD (departamento de transporte / oficina de vehículos). La policía envía sus informes al Department of Transportation (departamento de transporte). Para choques menores en carreteras estatales, el DPS tiene en línea un Citizen's Report of a Collision (informe ciudadano de choque).

¿Arizona es un estado sin culpa (no-fault)?

No. Arizona es un estado de culpa (fault): el conductor que causó el choque, por medio de su seguro de responsabilidad civil (liability), paga las lesiones y los daños de las otras personas.

¿Puedo cobrar si tuve parte de la culpa en Arizona?

En Arizona, puede cobrar daños aunque la mayor parte de la culpa sea suya, pero se reducen según su parte de la culpa. (A.R.S. § 12-2505 (your damages are reduced by your share of fault; you are not barred even if you were mostly at fault))

¿Cuál es el seguro de auto mínimo en Arizona?

25/50/15 (pólizas emitidas o renovadas desde el 1 de julio de 2020) No es obligatoria.

¿Cuánto tiempo hay para demandar después de un accidente de auto en Arizona?

2 años para los daños a la propiedad y 2 años para las lesiones (A.R.S. § 12-542).

¿Cómo consigo el informe policial en Arizona?

Pídalo a la agencia que atendió el choque (policía de la ciudad o sheriff del condado); el DPS no guarda sus informes. Para choques en autopistas interestatales y carreteras estatales atendidos por la policía estatal (state troopers), pida el informe del choque al Arizona Department of Public Safety (DPS, departamento de seguridad pública) en su Public Services Portal (portal de servicios públicos): cree una cuenta y luego elija 'Request a Report or Records'. No se aceptan solicitudes por teléfono. Las copias electrónicas cuestan $9; las copias en papel, $9 por las primeras 9 páginas. Los informes no se pueden entregar para captar clientes con fines comerciales (A.R.S. § 28-667). https://www.azdps.gov/services/public/records

¿Qué pasa si el otro conductor no tiene seguro en Arizona?

Manejar sin seguro es una infracción civil: al menos $500 y 3 meses de suspensión (o restricción) de la licencia por la primera vez; al menos $750 más 6 meses de suspensión de la licencia y las placas por una segunda vez dentro de 36 meses; y al menos $1,000 más 1 año de suspensión por una tercera vez o más dentro de 36 meses (A.R.S. § 28-4135). Si el otro conductor no tiene seguro, su propia cobertura de conductor sin seguro (UM), si la compró, puede pagar sus lesiones. En Arizona esta cobertura es para lesiones corporales, no para los daños a su carro (A.R.S. § 20-259.01(E)).

¿Dónde puedo presentar una queja contra una aseguradora de autos en Arizona?

Arizona Department of Insurance and Financial Institutions (DIFI, departamento de seguros e instituciones financieras), Consumer Protection (protección al consumidor): https://difi.az.gov/

Fuentes (en inglés)

Última revisión: 24 de oct de 2026.

Accidentes de auto en Arizona: qué hacer y quién paga